För patienter

Här finner ni frågor och svar som berör bokningar på Bokavård.se. Klicka på en fråga så visas svaret nedan.

Bokning

Avbokning

Hur avbokar jag en behandling?

Logga in på Bokavård.se. Klicka därefter på länken "Mitt konto" som du finner längst upp på höger sida. Leta sedan upp den behandling du vill avboka och klicka på länken "Avboka".

Betalning

Vilka betalsätt finns det?

På Bokavård.se kan du välja att betala med ett av följande betalalternativ:

  1. Betalkort / kreditkort (VISA, Mastercard, Amex)
  2. Internetbankbetalning (via Swedbank, Nordea & Handelsbanker)
  3. Faktura - 14 dagars betaltid
  4. Klarna delbetalning

Säkra betalsätt från Klarna & Payer

Reklamation

Hur kan jag reklamera en behandling?

För att reklamera en behandling / tjänst vänder du dig i första hand till den som utförde behandlingen.

Användarkonto

Hur får jag nytt lösenord?

Om du har glömt ditt lösenord kan du enkelt skapa ett nytt lösenord via följande länk: https://www.bokavard.se/login/forgotpass/

Ange din e-postadress så får du en länk där du kan ange ett nytt lösenord. Länken bör komma till din mail inom ett par minuter.